Ergenlik bireyin çocukluk evresinden genç yetişkin olduğu evreye geçtiği ve dolayısıyla bu geçişte aile, çevre ve en çokta kendiyle zorluklar yaşayabileceği bir dönemdir. Ergen danışmanlığı bu zorlayıcı süreçte ergenlik dönemindeki bireylerin yol ayrımını daha rahat dönebilmesini, ihtiyaçlarını daha rahat görebilmesini ve elinden geldiği kadarıyla bu sorunları artık yönetebilmesi adına destek sağlan gizlilik esasına dayanan bir süreçtir.